• ISO9001 质量管理体系认证
• 何为ISO9001质量管理体系?
要保住客户,维持客户的满意度,产品或服务必须满足客户的要求。ISO9001是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华而推出的最新质量管理体系标准,适用于各种类型各种行业的组织。ISO9001提供了可靠的架构,以系统化的方法来管理业务流程(组织的活动),并将“以客户为中心”的理念贯穿到标准的每一个要素中去,使产品或服务可持续地符合客户的期望,同时也意味着我们拥有持续满意的客户。
ISO9001质量管理体系是建立在下列八项质量管理原则之上:
— 以顾客为关注焦点
— 领导作用
— 全员参与
— 过程方法
— 系统管理
— 持续改进
— 基于事实的决策方法
— 与供方互利的关系
ISO9001采用了P(策划)—D(实施)—C(检查)—A(改进)的过程管理模式,提高了环境管理体系等其它标准的兼容性,为建立其他管理体系提供了基础和条件。
B、实施ISO9001的效益:
— 促进市场竞争能力和增强客户的信任
— 追求持续改善和增强客户满意,提高客户忠诚度
— 推行国际标准化的管理,展示国际公认的标志,提升企业形象,减少顾客对企业的审查
— 提高运作效率和生产力,提高利润
— 员工有更强的责任心和质量意识
— 减少失误和返工
— 规范各部门职责和工作过程,变人制为法制,为建立其它管理体系夯实基础
• ISO14001 环境管理体系认证
• 实施ISO14001的效益:
建立并实施一个好的环境管理体系,不但能确保组织更有效管理它的环境影响,更能给企业带来可观的商业效益。管理层可按环境保护问题对其自身利益的影响作出回应,而公司亦应在一套完善的策略下运作,并能对突发事件作出即时回应。
— 有系统地减低及控制废料和有害物质,从而提高原材料的使用率
— 改进产品性能和生产工艺,,从而降低生产成本
— 符合当地环境法规的要求,降低因违章而受罚的风险
— 提高公众形象及公信力,以增加市场占有率及改善竞争能力
— 改善及增加内部沟通,激励员工士气
— 提高员工的环境意识和管理素质,提升企业内部管理水平
• OHSAS18001 职业健康安全认证
• 实施OHSAS18001:1999的效益:
OHSAS18001职业健康及安全管理体系之确立可以协助企业节省成本及建立良好商誉,为企业克服非关税贸易壁垒提供帮助,对国家经济、社会发展具有长远效应,顺应国际贸易的新潮流,促进经济可持续发展。它包括:
— 建立相关方对企业符合职业健康及安全方针的信心
— 增强买家对产品质量及可靠性的信心
— 有效降低企业经营的职业健康安全风险,预防损失,提高效益,达到企业永续经营
— 减少员工的投诉或抱怨,提升员工满意度,减少员工流失,增强组织凝聚力
— 促进内部管理的改善,体现以人为本的企业文化,提升公司的企业形象
• ISO/TS16949 汽车行业质量认证
• 实施及ISO/TS16949的效益:
对全球采购过程的额外信心
减少众多客户对系统的审核,减少多重的第三方认证
提高理解质量要求的共同语言,也为广大的非汽车行业提供了质量控制的新思想。
通过实施新的质量管理体系,效率和革新能力可成为文件化证据
企业管理各方面持续改进:品质改进/生产力改进/成本降低,提高竞争力
• CCC中国强制认证
• 2001年12月,国家质检总局发布了《强制性产品认证管理规定》,以强制性产品认证制度替代原来的进口商品安全质量许可制度和电工产品安全认证制度。中国强制性产品认证简称CCC认证或3C认证。是一种法定的强制性安全认证制度,也是国际上广泛采用的保护消费者权益、维护消费者人身财产安全的基本做法。
列入《实施强制性产品认证的产品目录》中的产品包括家用电器、汽车、安全玻璃、医疗器械、电线电缆、玩具等产品,其中CQC被指定承担CCC目录范围内18大类146种产品的3C认证工作。
凡列入强制性产品认证目录内的产品,必须经国家指定的认证机构认证合格,取得相关证书并加施认证标志后,方能出厂、进口、销售和在经营服务场所使用。
• AAA信用评级
• 申报流程
• 1.填写申请表(电子)
• 说明:填写表名称为《企业信用等级评价申报书》,评审流程以电子档文件起开始。
• 2.提交申报企业材料(纸质)
• 说明:见附件《企业提交书面资料说明》,需在1个月内提交到中心,不影响评级正常流程时间。
• 3.信管中心初审
• 说明:信用管理中心对申报企业申报资格认定,及其信用初审公工作,初审时间为3-7个工作日。
• 4.信用评价小组等级评定
• 说明:由信用管理师(高级以上)和信用专家组成的企业等级评价小组,对企业等级评定。评审结果约5个工作日发布并安排牌证制作。
• 5.铜牌证书颁发
• 说明:信用等级评价含一牌一证,初审结果后7个工作日。